Afspraak maken
Op deze pagina leest u hoe u eenvoudig een afspraak kunt maken bij onze praktijk. Ook leest u waardevolle informatie over waar u op moet letten voor het maken van een afspraak en onze praktijkvoorwaarden met betrekking tot afspraak wijzigingen of annuleringen.
Weet u nog niet zeker of een afspraak nodig is? Vul dan eerst de onderstaande vragenlijst in om te bepalen wat u het beste kunt doen.
Niet zeker of een afspraak nodig is?
Wilt u weten of contact met de huisarts nodig is? Of wilt u weten wat u nu aan uw klachten kunt doen? Vul dan de vragenlijst in.
Voordat u uw afspraak maakt
Wanneer u een afspraak wilt maken, lees dan eerst het volgende:
Huisbezoek aanvragen?
Bent u door ziekte of medische redenen niet in staat om naar de praktijk te komen? Dan kan de huisarts bij u thuis langskomen. De assistente beoordeelt samen met de huisarts of een huisbezoek afgelegd wordt. Het huisbezoek is niet bedoeld voor mensen die geen tijd of geen vervoer hebben om naar het gewone spreekuur te komen.
Meerdere zorgvragen of klachten?
Heeft u meerdere vragen of klachten? Geef dit aan bij het maken van uw afspraak. We reserveren voldoende tijd; maximaal 20 minuten voor maximaal 2 klachten. Wanneer dit onvoldoende mocht blijken, wordt u gevraagd een vervolgafspraak te maken.
Hoe maak ik een afspraak?
U kunt telefonisch een afspraak maken via onze praktijk. Bij het maken van een afspraak zal de assistente vragen naar de reden van uw contact. Ze is daartoe opgeleid en doet dat om zo goed mogelijk een inschatting te maken van de aard en spoedeisendheid van uw eventuele klachten. Waar mogelijk zal zij volstaan met een (zelfzorg)advies. De assistente is (net als de huisarts) verplicht om vertrouwelijk met uw informatie om te gaan.
Praktijk A. Boers en S. Boers: (038)331 24 59
Praktijk R.G.J. Klein Overmeen: (038) 332 30 59
Praktijk J.G. Westerink en M.H. Luinge: (038) 331 35 30
- U kunt voor een afspraak de praktijk bellen op werkdagen tussen 08.00 en 17.00 uur. Voor eenvoudige vragen en uitslagen kunt u ook bellen met de assistente tussen 8.00 en 16.30 uur.
- Wij verzoeken u vriendelijk om een terugbelverzoek achter te laten, de assistente belt u dan binnen een half uur terug.
- Tussen 10.30-11.00 en tussen 12.00-13.00 zijn wij niet telefonisch bereikbaar, uitgezonderd voor spoedgevallen, u kunt in geval van spoed altijd een 1 toetsen.
- Vanwege toenemende drukte verzoeken wij u tussen 16.30 en 17.00 alleen te bellen voor dringende zaken. Voor het maken van een afspraak of een niet dringende vraag, vragen wij u de volgende dag terug te bellen.
- Als u patiënt bent bij een andere praktijk en u belt via de waarneemlijn kunt u aan de lijn blijven, u wordt dan automatisch doorverbonden met één van onze assistentes.
Belangrijk om te weten
We vragen u voor het maken van een afspraak onderstaande informatie door te lezen. Dit helpt u bij het maken van een afspraak en het voorbereiden op een afspraak.
Kunt u toch niet naar uw afspraak komen? Laat het ons dan uiterlijk 24 uur van tevoren weten. Dit kan eenvoudig telefonisch bij onze assistente. Zo kunnen wij de tijd vrijmaken voor een andere patiënt. Een enkele keer kan het voorkomen dat de praktijk gesloten is maar u wel een afspraak heeft. U kunt dan bij uitzondering het nummer van een andere huisarts binnen Amarant kiezen. Let op: dit laatste geldt alleen voor het afzeggen van uw afspraak.
Wanneer u bij gemaakte afspraken in Amarant niet verschijnt zijn we genoodzaakt om u een rekening te sturen voor de gereserveerde spreekuurtijd. No-show beleid wordt expliciet met u besproken via een medewerker, een mail of een brief. Deze rekening kunt u niet indienen bij uw zorgverzekering. Met misverstanden en/of overmacht wordt vanzelfsprekend rekening gehouden.
Onze assistentes houden flexibele spreekuren en kunnen u helpen bij verschillende onderzoeken en behandelingen, zoals:
- Urineonderzoek
- Bloeddrukmeting
- Preventieconsult
- Oren uitspuiten
- Uitstrijkjes maken
- Pessarium (ring) verschonen
- Wratten of huidplekjes aanstippen
- Allergieprikken
- Injecties en vaccinaties
- Hechtingen verwijderen
- Wondverzorging, hechten en verbinden
- Metingen van bloedgehalte (Hb), ontsteking (CRP), bloedsuikerwaarde (glucose)
Zo zorgen onze assistentes ervoor dat u snel en deskundig geholpen wordt, zonder dat u altijd bij de huisarts hoeft langs te komen.
- POH-GGZ jeugd
- POH-GGZ volwassenen
- Diabetesspreekuur
- Hypertensiespreekuur (CVRM, cardiovasculair risicomanagement)
- Ouderenzorg
Amarant beschikt over een POH Ouderenzorg. Antoinette Potkamp begeleidt mensen met problemen door het ouder worden. Zij heeft een verbindende rol tussen huisartsenzorg, kwetsbare ouderen en hun mantelzorgers en andere zorgverleners (thuiszorg, gemeente).
Aandachtsgebieden voor de POH Ouderenzorg zijn fysieke, cognitieve en psychische kwetsbaarheid bij ouderen. Hierbij kunt u denken aan dementie, eenzaamheid of fysieke ongemakken. Zij biedt ondersteuning in de organisatie en coördinatie van (complexe) zorg. Heeft u zorgen over uw geheugen of dat van over iemand uit uw omgeving of andere vragen op het gebied van de ouderenzorg dan kunt u dit bij de assistente kenbaar maken.
Vind betrouwbare informatie over ziekte en gezondheid
Liever je klacht aanwijzen? Zoek dan op het lichaamsdeel waar je last van hebt.
